Mai jos va sunt prezentate principalele servicii pe care firma noastra vi le poate oferi pe baza unui contract de service de tip abonament sau interventie la cererea beneficiarului.
Pentru serviciile oferite la sediul firmei noastre consultati oferta pentru Operatiuni service la sediul firmei.
Administrarea sistemelor de calcul (desktop / laptop)
- Instalare şi configurare software şi hardware;
- Întreţinere periodică a echipamentelor la sediul beneficiarului, recomandări pentru îmbunătăţirea performanţelor acolo unde este cazul;
- Service garanţie şi post-garanţie la sediul beneficiarului, transportul echipamentelor în vederea reparaţiei şi punerii în funcţiune;
- Instalare, upgrade şi configurare sisteme de operare (Windows şi Linux), Instalare drivere şi diverse aplicaţii;
- Proiectare, configurare şi execuţie reţele de calculatoare (instalare şi conectare sisteme, servere, cablare şi elemente de reţea);
- Configurare servere pentru reţea (routing, mail, share, dns, firewall, web), administrare şi mentenanţă staţii de lucru, servere şi echipamente de reţea);
- Monitorizarea traficului, limitarea sau restricţionarea accesului anumitor utilizatori, filtrare de conţinut, filtre antivirus, antispyware,antispam;
- Soluţii de distribuţie a încărcării între conexiuni (load balancing), preluarea traficului pe conexiune auxiliară în cazul avariilor (failover), monitorizarea traficului, limitarea şi restricţionarea accesului anumitor utilizatori, filtrare de conţinut, filtrare Antivirus şi Antispyware.
- Instalare, configurare;
- Aprovizionare cu consumabile;
- Mentenanţă periodică, service în garanţie şi post-garanţie la sediul beneficiarului.
- Rezolvarea incidentelor prin telefon, e-mail, chat sau prin deplasarea la sediul dumneavoastră;
- Monitorizarea reţelei de calculatoare pentru prevenirea unor incidente;
- Asistenţă în utilizarea calculatorului şi a altor echipamente (imprimante, scannere) precum şi a unor aplicaţii.
- Implementarea soluţiilor antivirus, antispyware, antispam şi firewall, sisteme de backup automat a datelor la intervale predefinite, devirusare şi recuperare de date (unde este posibil);
- Implementarea politicilor de securitate.
- Găzduire e-mail, instalare, configurare şi mentenanţă pentru servere de e-mail;
- Configurare antivirus, antispyware, antispam şi filtrare de conţinut;
- Soluţii de acces prin interfaţă WEB din afara reţelei;
- Găzduire pagini web, instalare, configurare şi mentenanţă pentru servere WEB;
- Dezvoltare aplicaţii web, soluţii de management de conţinut (CMS);
- Achiziţii şi administrare de domenii (.ro, .com, .eu);
- Servicii complete de instalare, configurare şi service pentru sisteme de supraveghere video;
- Camere de supraveghere cu infrarosu, ip şi wireless;
- Plăci de captură şi înregistratoare analogice şi digitale(VCR şi DVR);
- Sisteme dektop, notebook-uri, proiectoare, camere video;
- Echipamente de reţea – routere, switch-uri;
- Sisteme de sonorizare.