1. Care este programul de lucru?
Program de lucru normal IT DOCTOR:
luni - vineri: 09:00 - 17:00
sambata : 09:00 - 13:00
duminica : liber
In cazul anumitor contracte programul de lucru se adapteaza cerintelor acestora.
2. Unde ne desfasuram activitatea?
IT DOCTOR isi desfasoara activitatea in IASI si BACAU. Pentru a ne contacta consultati pagina CONTACT.
3. Ce reprezinta si care sunt avantajele externalizarii it?
Outsourcing (externalizare) inseamna colaborarea cu o alta companie care sa asigure functiile ce in mod normal sunt realizate in interior intr-o companie care beneficiaza de un departament IT sau pentru o companie mica care sunt realizate de catre un angajat desemnat sau o persoana angajata part time.
Outsourcing-ul IT va poate garanta urmatoarele :
- Obtinerea rezultatelor maxime de la parcul de echipamente curent;
- Securitatea afacerii dumneavoastra : nimeni nu va avea acces vreodata la informatiile afacerii dvs;
- Eliminarea documentelor corupte sau pierdute (backup);
- Continuitatea afacerii.
Daca optati pentru externalizare, compania dumneavoastra va beneficia de:
- Reducerea costurilor lasand expertii sa negocieze cele mai bune contracte pentru firma dumneavoastra in functie de nevoile IT (comunicatii, hardware);
- Folosirea nivelului de competenta si experienta a profesionistilor in domeniul dumneavoastra;
- Consultanta si implementarea de solutii software pentru a putea fi competitiv pe piata, folosind cele mai moderne tehnologii.
4. Care sunt avantajele de a lucra cu IT DOCTOR?
- Costurile sunt mult mai mici decât în cazul în care ar trebui sa angajati persoane specializate în cadrul firmei dumneavoastra;
- Dispunem de o echipa de specialisti, iar fiecare membru al echipei noastre este specializat pe un anumit domeniu IT;
- Ofertele de service se adapteaza necesitatilor fiecarui client;
- Echipamentele dumneavoastra sunt mentinute permanent într-o stare buna de functionare;
- Auditarea initiala si odata la 6 luni – gratuit;
- Întocmirea unui raport pe baza caruia vom prezenta solutii eficiente pentru cresterea rentabilitatii firmei dumneavoastra;
- Instruirea personalului la sediul beneficiarului;
- Interventii rapide pentru incidente critice (de la 2 la 4 ore) de la primirea sesizarii;
- În cazul unor incidente va oferim echipamente de backup pentru perioada cât cele defecte sunt în service la noi (statii de lucru, notebook-uri, imprimante si echipamente de retea) astfel încât dumneavoastra sa va puteti continua activitatea;
- Asistenta tehnica prin e-mail, web si telefonica, precum si asistenta de la distanta cu ajutorul unor programe instalate în reteaua organizatiei dumneavoastra.
- În cazul în care un calculator nu mai poate fi folosit, dar activitatea dumneavoastra depinde foarte mult de el, pe lânga echipamentul de backup care îl primiti va vom ajuta sa restaurati rapid datele de care aveti nevoie pâna la aducerea la normalitate a acestuia.
5. Unde sunt situate serverele de gazduire web/email?
Serverele web si email sunt situate in IASI.
6. Ce este un virus/troian?
Virusii - reprezinta programe inserate în aplicatii, care se multiplica singure în alte programe din spatiul rezident de memorie sau de pe discuri; apoi, fie satureaza complet spatiul de memorie/disc si blocheaza sistemul, fie, dupa un numar fixat de multiplicari, devin activi si intra într-o faza distructiva (care este de regula exponentiala);
Un troian este un program, o bucata de cod programata sa execute operatii neautorizate si cel mai adesea cu efecte distructive pentru calculatorul infestat. Principala diferenta între un virus si un troian este aceea ca un troian nu are capacitatea de a se replica. Programele prin care troienii ajung sa se instaleze pe calculatoarele noastre par bine intentionate si ne induc ideea ca ar fi utile pentru noi, însa cel mai adesea se dovedesc a ascunde intentii “necurate” ale creatorilor lor.
7. Ce este un spyware?
În domeniul calculatoarelor termenul spyware se refera la o gama larga de aplicatii dezvoltate cu scopul precis de a prelua controlul partial sau total în anumite etape ale functionarii calculatorului fara acordul utilizatorului de drept. Aplicatiile spyware se "infiltreaza" cel mai des în computerele noastre atunci când apelam la servicii de file-sharing (schimb de fisiere) pe diverse site-uri specializate, când facem click cu mouse-ul pe tot felul de reclame dubioase în timpul navigarii pe Internet sau când deschidem email-uri infectate.
8. Ce reprezinta un firewall?
Sistemul firewall reprezinta prima bariera in calea atacurilor informatice. Sistemul firewall asigura respectarea politicilor de securitate pentru controlul accesului la resursele protejate.
Un firewall poate sa: monitorizeze caile de patrundere în reteaua privata, permitând în felul acesta o mai buna monitorizare a traficului si deci o mai usoara detectare a încercarilor de infiltrare; blocheze la un moment dat traficul în si dinspre Internet; selecteze accesul în spatiul privat pe baza informatiilor continute în pachete; permita sau interzica accesul la reteaua publica, de pe anumite statii specificate;